Kaip pranešti apie Ryanair

Draugė prieš kelias dienas išėjo atostogų, o kai grįžo, ji pasipiktinusi papasakojo apie įvairias su tuo susijusias problemas „Ryanair“. Jis norėjo rasti informacijos apie tai, kaip pranešti apie šią oro liniją, todėl maniau, kad buvo gera mintis ja pasidalyti leidinyje „Hard Hobbit To Break“, kuris tikrai yra susijęs su daugybe incidentų ir problemų, kurias turi „Ryanair“, bet kuriam iš jūsų vieną dieną gali prireikti pateikti ataskaitą.

Per didelis mokestis už įlaipinimo kortelės išėmimą, vėlavimai, bagažo praradimas, priverstinis tūpimas dėl degalų trūkumo ... begalinis skaičius problemų, kurios paskutiniais mėnesiais atsiranda kas du po tris, todėl daugelis vartotojų nori pateikti savo skundus ir pretenzijas. „Ryanair“ yra mažiausiai patikima pigių skrydžių bendrovė, vis labiau prarandanti daugiau keleivių, nors taip pat tiesa, kad yra daug žmonių, kurie mieliau renkasi labai pigias keliones, net jei ten yra daug mažiau saugumo.

Kaip pateikti skundą

Bendrovės tinklalapyje jie pateikia jums visą reikiamą informaciją apie kiekvieną ieškinį, nes ne visi jie turi būti pateikiami ta pačia procedūra arba siunčiami į tą pačią svetainę. Taip pat svarbu pažymėti, kad ne viskas, kas nutinka, gali būti teisė reikalauti, o internete jie yra nurodyti. Jei ieškinys yra dėl to, kad pametėte savo lagaminą ar bet kurį kitą dalyką, susijusį su Europos teisės aktais, paliksite jį interneto svetainėje. Išsaugokite visus pirkimo kvitus, įlaipinimo čekius ir kitus kelionės dokumentus, kai tik ieškinys bus priimtas internete, jie jūsų paprašys.

Kitos pretenzijos

Jei skundas ar ieškinys, kurį norite pateikti, nesusiję su Europos teisės aktais, turite jį išsiųsti faksu arba paštu. Labiausiai rekomenduojama rašyti angliškai nes jie jums atsakys anksčiau, nors ir nesitikėkite atsakymo per trumpą laiką, nes nėra taip, kad jie skubėtų atsakyti į šiuos dalykus. Siunčiamas faksas yra +353 1 8121676, adresas yra:

Klientų aptarnavimo skyrius
PO Box 11451, kardai
Co Dublinas, Airija

Nėra atsakymo

Jei, nepaisant to, kad keletą kartų susisiekėte su „Ryanair“, negavote atsakymo ar tiesiog „pravažiuojate jūs“, geriau susisiekti su vartotojų asociacijos todėl jie gali tvarkyti jūsų skundą ir jus lengviau išgirsti. Kreipkitės į FACUA arba OCU.

„Ryanair“ iki spalio pabaigos kasdien atšauks po 40-50 skrydžių (Gegužė 2024)